为进一步提升消防职业技能鉴定服务水平，畅通群众咨询和诉求反馈渠道，及时回应群众关心的热点、难点问题，现就进一步畅通便民咨询服务热线相关事项公告如下：
一、热线电话
服务时间为工作日（上午：9:00—11:30，下午：14:00—17:00）。
| 单位名称 | 服务热线 |
| 消防行业职业技能鉴定指导中心 | 025-69573189 |
| 025-69573179 | |
| 北京市消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 010-89265864 |
| 010-60216011 | |
| 天津市消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 15522286119 |
| 15522287119 | |
| 河北省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0311-85867617 |
| 山西省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0351-3532911 |
| 内蒙古自治区消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0471-5318315 |
| 0471-5167823 | |
| 黑龙江省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0451-86383318 |
| 吉林省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0431-85550119 |
| 辽宁省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 024-86608893 |
| 024-83990671 | |
| 上海市消防救援总队消防职业技能鉴定站（浦东分站） | 021-55369787 |
| 上海市消防救援总队消防职业技能鉴定（奉贤分站） | 021-55369786 |
| 江苏省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 025-86797368 |
| 江苏省消防救援总队消防行业职业技能鉴定（南通分站） | 0513-68529047 |
| 江苏省消防救援总队消防职业技能鉴定（盐城分站） | 0515-83568808 |
| 江苏省消防救援总队消防职业技能鉴定（泰州分站） | 0523-82110119 |
| 江苏省消防救援总队消防职业技能鉴定（无锡分站） | 0510-85993455 |
| 江苏省消防救援总队消防职业技能鉴定（徐州分站） | 0516-83069371 |
| 浙江省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0575-85251199 |
| 安徽省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0551-63874792 |
| 福建省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0591-22860060 |
| 福建省消防救援总队消防职业技能鉴定站厦门分站 | 0592-3660260 |
| 江西省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0791-85976076 |
| 江西省消防救援总队消防职业技能鉴定站（定南分站） | 0797-7288369 |
| 山东省消防救援总队消防职业技能鉴定站（济南分站） | 0531-58715266 |
| 山东省消防救援总队消防职业技能鉴定站（青岛分站） | 0532-81851135 |
| 山东省消防救援总队消防职业技能鉴定站（临沂分站） | 0539-8425119 |
| 河南省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0371-65715119 |
| 湖北省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 027-59609119 |
| 湖北省消防救援总队消防职业技能鉴定站（宜昌分站） | 0717-6321017 |
| 湖南省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0731-87119901 |
| 湖南省消防救援总队消防职业技能鉴定站（株洲分站） | 0731-28978118 |
| 广东省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 020-36869858 |
| 广东省消防救援总队消防职业技能鉴定（珠海分站） | 0756-6311119 |
| 广东省消防救援总队消防职业技能鉴定（东莞分站） | 0769-23119111 |
| 广东省消防救援总队消防职业技能鉴定（汕头分站） | 0754-87125119 |
| 广西自治区消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 13077750119 |
| 15678820119 | |
| 广西自治区消防救援总队消防职业技能鉴定站（钦州分站） | 0777-5181968 |
| 广西自治区消防救援总队消防职业技能鉴定站（玉林分站） | 0775-2800067 |
| 海南省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0898-65873323 |
| 0898-65921250 | |
| 重庆市消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 023-67377710 |
| 四川省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 028-89133916 |
| 028-89133917 | |
| 四川省消防救援总队消防职业技能鉴定站（内江分站） | 19008322375 |
| 四川省消防救援总队消防职业技能鉴定站（达州分站） | 0818-5555119 |
| 贵州省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0851-84603848 |
| 云南省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0871-63559967 |
| 云南省消防救援总队消防职业技能鉴定站（普洱分站） | 0879-2180119 |
| 云南省消防救援总队消防职业技能鉴定站（昭通分站） | 0870-2851739 |
| 西藏自治区消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0891-6527720 |
| 19150581203 | |
| 陕西省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 029-86182506 |
| 甘肃省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0931-7660119 |
| 甘肃省消防救援总队消防职业技能鉴定站（酒泉分站） | 0937-5984155 |
| 青海省消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0972-5920750 |
| 宁夏自治区消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0951-2019925 |
| 新疆自治区消防救援总队消防职业技能鉴定站 | 0991-5659602 |
| 0991-5659603 |
二、服务功能
受理考生在消防设施操作员职业技能鉴定方面的咨询、求助、投诉和意见建议。
（一）咨询解答。热线将为您提供政策解读、鉴定流程咨询等服务，确保您能够及时了解相关政策和信息。
（二）诉求受理。您可以通过热线反映鉴定方面的问题和诉求，我们将及时处理和反馈。
（三）投诉建议。热线接受您对鉴定工作的投诉和意见建议，我们将对您的反馈进行认真研究及时整改。
三、服务承诺
指导中心和各站点将确保热线值守，秉持热情、耐心、专业的态度为您服务，确保解答准确、沟通顺畅。
鉴于群众对鉴定工作关注度高，热线电话占线时，请您通过中心和各站点官网查询了解相关信息或者留言。指导中心占线时，也可拨打当地鉴定站点的热线电话。
欢迎您对热线服务进行监督，我们将竭诚为您服务，感谢您对我们工作的支持与配合！
消防行业职业技能鉴定指导中心
2025年2月9日
